Dépannage rapide pour une fuite
Appelé le matin pour une fuite sous l’évier, Stéphane est intervenu dans la journée. Réparation propre, explications claires et tarif conforme à ce qui avait été annoncé.
Avis sur Stéphane Rénovation
48 expériences partagées
Robinet remplacé efficacement
Le remplacement du mitigeur a été réalisé rapidement et sans mauvaise surprise. Le rendez-vous a commencé avec un peu de retard, mais j’ai été prévenu à l’avance.
Une rénovation menée avec beaucoup de soin
L’équipe a rénové notre séjour et isolé deux murs donnant sur l’extérieur. Le chantier est resté propre, les délais ont été respectés et nous sentons déjà la différence de confort.
Notre salle de bains est méconnaissable
Douche à l’italienne, meuble vasque et carrelage ont été posés avec beaucoup de soin. Les conseils sur l’agencement nous ont permis de gagner de la place.
Chauffe-eau changé dans les temps
Diagnostic précis et remplacement du chauffe-eau dès réception du matériel. Le chantier a été laissé parfaitement propre et l’ancien appareil a été évacué.
Conseils clairs et résultat impeccable
Nous hésitions entre plusieurs solutions d’isolation. Le conducteur de travaux a pris le temps de tout expliquer sans pousser à la dépense. Très belles finitions dans les chambres.
Réponse de Stéphane Rénovation
Merci Thomas pour votre confiance. Toute l’équipe est ravie de savoir que les chambres vous plaisent !
Travail sérieux et soigné
La fuite dans le mur a été localisée sans dégâts inutiles. La remise en état est très propre. Seul le délai pour obtenir le rendez-vous était un peu long.
Une douche beaucoup plus pratique
Notre ancienne baignoire a été remplacée par une grande douche sécurisée. Le résultat est esthétique, pratique et exactement conforme au projet présenté.
Très bon travail dans l’ensemble
La rénovation de la salle de bains est réussie et les artisans ont été très courtois. Une livraison de carrelage décalée a repoussé la fin de trois jours, mais nous avons toujours été tenus informés.
Un diagnostic vraiment utile
Nous avions une baisse de pression difficile à comprendre. La cause a été trouvée rapidement et la réparation ciblée nous a évité des travaux bien plus importants.
Bon travail malgré un rendez-vous reporté
L’intervention est réussie et le plombier a été très professionnel. Le premier rendez-vous a toutefois été reporté le jour même, ce qui a compliqué notre organisation.
Réponse de Stéphane Rénovation
Merci David pour votre retour. Nous vous présentons encore nos excuses pour ce report lié à une urgence et travaillons à mieux anticiper ces situations.
Enfin un appartement bien isolé
Après un hiver dans notre appartement rénové, la baisse de consommation est nette. Les choix techniques proposés étaient adaptés à l’ancien et l’accompagnement pour les aides a été précieux.
Artisan disponible et rassurant
Stéphane a pris le temps de nous expliquer l’origine de la fuite et les différentes solutions. Nous avons apprécié son honnêteté et sa disponibilité.
Résultat correct, communication à améliorer
Le résultat final est conforme au devis, mais j’ai dû relancer plusieurs fois pour connaître le nouveau planning après un retard fournisseur. J’aurais apprécié davantage d’anticipation.
Réponse de Stéphane Rénovation
Bonjour Élodie, merci pour ce retour. Nous sommes désolés pour le manque de visibilité pendant le retard fournisseur. Nous avons depuis renforcé nos points d’avancement hebdomadaires.
Rénovation conforme à nos attentes
La nouvelle salle d’eau est agréable et les finitions sont réussies. Quelques ajustements ont été nécessaires après la pose, mais ils ont été repris rapidement.
Intervention impeccable
Ponctuel, sympathique et très efficace pour réparer notre chasse d’eau. Tout fonctionne parfaitement depuis l’intervention. Je conserve précieusement les coordonnées.
Devis clair et aucune surprise
Le devis détaillait bien chaque étape de la rénovation. Les choix de matériaux ont été respectés et le montant final correspond exactement à ce qui était prévu.
Chantier sérieux du début à la fin
Devis détaillé, équipe ponctuelle et vraie attention aux parties communes de l’immeuble. La réception du chantier s’est faite avec une liste précise des derniers ajustements, traités dès le lendemain.
Trop d’attente pour recevoir le devis
Le contact sur place était bon et les conseils semblaient pertinents, mais nous avons attendu plusieurs semaines et relancé deux fois avant de recevoir le devis.
Réponse de Stéphane Rénovation
Bonjour Anaïs, nous sommes désolés pour ce délai inhabituel. Notre organisation a depuis été revue afin d’envoyer les devis plus rapidement.
Très satisfait du dépannage
Une canalisation bouchée un dimanche soir nous mettait dans une situation compliquée. Les conseils donnés par téléphone puis l’intervention du lendemain ont été très efficaces.
Une équipe à l’écoute
Notre projet de cuisine était assez contraint. Les propositions ont été intelligentes et l’espace est maintenant beaucoup plus lumineux et pratique. Merci à Lina pour le suivi.
Belle qualité de finition
Le carrelage et les joints de notre salle de bains sont très bien réalisés. Le chantier a duré deux jours de plus que prévu, sans conséquence importante.
Professionnel et transparent
La pièce défectueuse pouvait être réparée au lieu d’être remplacée. J’ai apprécié cette solution plus économique et la transparence sur le prix.
Isolation des combles parfaitement réalisée
Intervention rapide et très propre dans une maison pourtant difficile d’accès. Les explications avant et après travaux étaient précises. Nous recommandons sans hésitation.
Une rénovation très bien pensée
Notre petite salle de bains est désormais lumineuse et fonctionnelle. Chaque centimètre a été optimisé et les rangements proposés sont vraiment pratiques au quotidien.
Résultat satisfaisant
La réparation tient parfaitement et le tarif est raisonnable. La communication avant l’intervention pourrait être plus fluide, notamment pour confirmer l’horaire de passage.
De bonnes finitions malgré quelques imprévus
Le rendu de la pièce de vie est très beau. Le chantier a toutefois duré une semaine de plus que prévu et certains créneaux ont changé au dernier moment.
Merci pour la réactivité
Notre ballon d’eau chaude est tombé en panne en plein hiver. La solution provisoire puis le remplacement ont été organisés très rapidement.
Travail propre dans une maison ancienne
L’installation existante était complexe, mais tout a été repris proprement. Les passages de tuyaux sont discrets et les explications à la fin très utiles.
Entreprise fiable et organisée
Nous avons confié la rénovation complète d’un T3 destiné à la location. Budget respecté, compte rendu chaque vendredi et aucune mauvaise surprise à la remise des clés.
Bon accompagnement pour notre projet
Nous avons été bien conseillés pour choisir la douche, la robinetterie et le meuble. Le résultat est harmonieux et facile à entretenir.
Une entreprise sur laquelle compter
Deuxième intervention à la maison et toujours la même qualité de service. Ponctualité, travail précis et facture conforme au devis annoncé.
Très belle transformation
L’appartement sombre que nous avions acheté est méconnaissable. Les couleurs, l’éclairage et les menuiseries ont été pensés comme un ensemble. Le résultat dépasse nos attentes.
Dépannés juste avant les fêtes
Une fuite importante a été réparée rapidement malgré la période chargée. Merci pour la disponibilité et pour les conseils afin d’éviter que cela se reproduise.
Déçu par le suivi après chantier
Les travaux principaux se sont bien passés, mais une reprise de peinture signalée à la réception a demandé trop de relances. Le problème a finalement été réglé, beaucoup trop tard à mon goût.
Intervention correcte mais facture tardive
Le problème de robinetterie a bien été réglé, mais j’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir la facture nécessaire à mon assurance.
Professionnels et rassurants
Premier gros chantier pour nous et beaucoup de questions au départ. Chaque étape a été expliquée simplement. La nouvelle salle d’eau est aussi fonctionnelle qu’élégante.
Salle de bains réussie de A à Z
Du premier rendez-vous à la réception, le projet a été bien suivi. Les protections étaient efficaces et la maison est restée propre pendant les travaux.
Un vrai sens du détail
Les raccords, les joints et les alignements sont impeccables. On voit que l’équipe ne bâcle pas les finitions. Très bon contact avec tous les intervenants.
Rendez-vous annulé trop tardivement
Le rendez-vous a été annulé peu avant l’heure prévue alors que j’avais posé une demi-journée. Je n’ai finalement pas donné suite à la nouvelle proposition.
Maison plus confortable et plus silencieuse
L’isolation intérieure a été réalisée en site occupé avec beaucoup de précautions. Nous avons gagné en chaleur, mais aussi en confort acoustique côté rue.
Une douche adaptée et élégante
Nous voulions sécuriser la salle de bains sans lui donner un aspect médicalisé. Les solutions proposées sont discrètes, belles et très confortables.
Planning et budget tenus
Le chantier devait impérativement être terminé avant notre emménagement. L’équipe s’est organisée en conséquence et tout était prêt à la date annoncée, sans dépassement du devis.
Recherche de fuite efficace
La fuite a été trouvée derrière une cloison avec une ouverture minimale. La réparation et la remise en état ont été réalisées avec beaucoup de soin.
Une rénovation fluide et bien coordonnée
Plomberie, électricité, peinture : nous avions peur de devoir tout coordonner nous-mêmes. Stéphane Rénovation a tout géré et nous a envoyé des photos d’avancement régulièrement.
Excellent contact et résultat soigné
Nous avons particulièrement apprécié les conseils simples et le respect de notre budget. La nouvelle salle d’eau correspond parfaitement à nos besoins.
Je recommande cette entreprise
Bon diagnostic énergétique, devis compréhensible et artisans respectueux de la maison. Les travaux d’isolation ont été livrés dans les temps et le résultat est très propre.
Plombier compétent et ponctuel
Remplacement d’un mécanisme de chasse d’eau et reprise d’un raccord qui fuyait. Intervention rapide, propre et réalisée à l’heure convenue.
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