Des expériences, pas des impressions

L’avis utile.
Pas l’avis arrangé.

Avant de choisir une entreprise, voyez immédiatement si une preuve d’expérience a été transmise — et comprenez comment chaque avis est traité.

Règles publiques et identiques pour tousSignalement motivé et gratuit6 entreprises · 48 avis publiés

Notre méthode, sans zone grise

Vous savez ce que vous lisez.

Un badge n’est pas une promesse vague. Chaque statut correspond à une règle simple, visible et compréhensible.

01

Avis avec preuve

Une facture, un devis, une photo ou un échange client a été transmis de façon privée.

Expérience vérifiée
02

Avis sans preuve

L’avis est publié normalement. Le lecteur sait simplement qu’aucun justificatif n’a été transmis.

Expérience non vérifiée
03

L’entreprise conteste

Elle peut effectuer un signalement gratuit et motivé lorsqu’elle doute de l’authenticité.

04

Fraude sérieusement étayée

Si l’expérience ne peut pas être justifiée, l’avis peut être retiré selon une règle publique et identique pour tous.

L’impartialité, concrètement

Nous protégeons la parole des clients — pas les notes artificielles.

Un avis négatif authentique a sa place. Un avis frauduleux, positif ou négatif, n’en a pas. Notre méthode distingue la critique légitime de la manipulation.

« La note ne décide jamais de la modération. Les faits, les indices et les mêmes règles pour tous, oui. »

Même règle, quelle que soit la note

Un avis positif peut être contesté. Un avis négatif conforme reste publié.

La preuve reste privée

Elle sert à documenter l’expérience et n’est jamais affichée au public.

Les entreprises peuvent répondre

Le dialogue reste visible afin que chacun puisse se faire sa propre opinion.

Avis disponibles

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Les notes et le nombre d’avis sont calculés directement depuis chaque fiche.

Simple du début à la fin

Comment partager votre expérience ?

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Racontez ce qui s’est passé

Donnez une note, un titre et des détails utiles, positifs comme négatifs.

Ajoutez une preuve si vous le souhaitez

Le justificatif est facultatif, privé et renforce le statut de votre expérience.

Questions fréquentes

La transparence jusque dans les détails.

Un avis sans preuve est-il refusé ?

Non. Il est publié avec le statut « Expérience non vérifiée ». Il reste soumis aux mêmes règles de contenu et peut être contesté de façon motivée.

Une entreprise peut-elle supprimer un avis négatif ?

Non, pas simplement parce qu’il est négatif. Un retrait exige un motif prévu par les règles publiques : fraude sérieusement étayée, contenu illicite, conflit d’intérêts, doublon ou expérience impossible à établir.

La preuve est-elle visible ?

Non. La pièce justificative reste privée et sert uniquement à documenter l’expérience en cas de contrôle ou de contestation.

Les entreprises peuvent-elles répondre ?

Oui. Leur réponse est affichée sous l’avis afin que le lecteur dispose des deux points de vue.

Votre expérience peut aider quelqu’un à faire le bon choix.

Consultez les fiches disponibles, puis partagez un retour précis, utile et fidèle à ce que vous avez vécu.

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